Comunicazione Efficace sul Lavoro: Dinamiche e Relazioni Interpersonali
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Le relazioni sul posto di lavoro
Cos'è la comunicazione?
Si tratta di un processo circolare che coinvolge un mittente, un messaggio e un ricevente. Questo processo include anche il canale, il rumore, il codice e il contesto. In questo processo circolare, gli elementi si influenzano a vicenda.
Assiomi della comunicazione umana
È impossibile non comunicare: il comportamento è comunicazione. Il processo di comunicazione è un flusso fluido e multi-sfaccettato (verbale, posturale, tonale, contestuale) dove tutti gli elementi definiscono il senso per gli altri.
Ogni comportamento è comunicazione. Tutto ciò che facciamo comunica qualcosa, anche quando ignoriamo l'interlocutore. Ad esempio, quando siamo in ascensore con una persona che non conosciamo,... Continua a leggere "Comunicazione Efficace sul Lavoro: Dinamiche e Relazioni Interpersonali" »