Appunti, riassunti, compiti, esami e problemi

La tecnologia è l’insieme di competenze, conoscenze, capacità, tecniche, materiali, strumenti e attrezzature usati per trasformare input in prodotti o servizi di valore. Nell’organizzazione si articola su tre livelli:

• individuale (competenze personali)
• funzionale (procedure di gruppo)
• organizzativo (trasformazione complessiva degli input in output)

Esistono due principali forme tecnologiche: la produzione di massa, basata sull’assemblaggio standardizzato, e la produzione artigianale, fondata sulla collaborazione tra esperti.

La tecnologia interviene in tutte le fasi organizzative: input (relazioni con stakeholder), trasformazione (macchinari e tecniche) e output (distribuzione dei beni).

Per migliorare l’efficacia organizzativa si adottano... Continua a leggere "Tecnologia e Struttura Organizzativa: La Teoria di Woodward" »

La Struttura Funzionale: Definizione e Caratteristiche

La struttura funzionale rappresenta un’organizzazione che raggruppa i dipendenti in base alla competenza e all’expertise che hanno in comune, oppure perché utilizzano le stesse risorse. Tale struttura costituisce la base della differenziazione orizzontale.

Essa raggruppa i task in una serie di funzioni allo scopo di raggiungere più efficacemente il proprio obiettivo principale. Man mano che le funzioni si specializzano, le abilità e le capacità migliorano, manifestando quelle competenze distintive che conferiscono all’organizzazione un vantaggio competitivo. Con la crescita delle organizzazioni, aumenta proporzionalmente la loro specializzazione all’interno delle funzioni.

Vantaggi

3) La tecnologia intensiva e l'interdipendenza reciproca

La tecnologia intensiva è caratterizzata da un processo di lavoro in cui le attività sono inseparabili. Ciò genera un'interdipendenza reciproca delle attività, dove il lavoro di tutti i dipendenti e i dipartimenti è legato da una totale dipendenza vicendevole.

Tipologia di coordinamento

• Mutuo aggiustamento: risulta impossibile programmare a priori una sequenza di attività, poiché l'abbinamento e l'ordine delle stesse sono determinati dal feedback fornito dal problema stesso.
• La difficoltà di definire le attività a priori comporta alti costi di coordinamento e di gestione di attività complesse.
• Strategia di riduzione costi: specializzazione delle attività (produzione di una gamma

Strutture Organizzative per Prodotto

All’interno delle strutture per prodotto troviamo tre diverse tipologie di strutture:

1. Struttura Divisionale per Prodotto

   Prevede la suddivisione della funzione produttiva in diverse linee o divisioni di prodotto. Un set di funzioni di supporto soddisfa tutte le necessità delle varie divisioni.

2. Struttura Multi-divisionale

   Per realizzare un’ampia gamma di prodotti complessi e per avere più controllo, è necessaria l’istituzione di una struttura multi-divisionale, in cui ogni divisione è “autosufficiente” (dotata cioè di un proprio set di funzioni di supporto e detiene il controllo sulle proprie attività).

   Lo staff a livello corporate è composto dai direttori corporate che hanno il compito di sovrintendere

La Teoria di Charles Perrow: Variabilità e Analizzabilità delle Attività Organizzative

Secondo Perrow, la differenza tra le attività e le tecnologie di routine e quelle non di routine, ovvero complesse, dipende da due fattori chiave: Variabilità e Analizzabilità.

Variabilità di un'Attività

• Definizione: Il numero di eccezioni, situazioni inedite o inaspettate in cui una persona si imbatte mentre svolge un'attività.
• Variabilità Alta: Si incontrano molti problemi inediti durante lo svolgimento di un'attività.
• Variabilità Bassa: L'attività è ripetitiva e altamente standardizzata.

Analizzabilità di un'Attività

• Definizione: La misura in cui è necessario effettuare delle ricerche allo scopo di risolvere un problema.
• Più un'attività è analizzabile,

Definizione di Cultura Organizzativa

La cultura organizzativa è definita come il set di norme e valori condivisi che governano le interazioni tra i membri dell’organizzazione e quelle tra questi e i fornitori, i clienti o altri interlocutori esterni.

I Valori Aziendali

I valori rappresentano i principi guida generali in base ai quali le persone distinguono i comportamenti, gli eventi, le situazioni e gli esiti desiderabili da quelli indesiderabili. Esistono due tipologie principali di valori:

• Valore finale: un esito desiderabile che le persone cercano di raggiungere.
• Valore strumentale: una modalità comportamentale desiderabile (ad esempio: lavorare sodo).

Norme e Procedure Operative

Per consolidare la propria cultura, l’organizzazione istituisce... Continua a leggere "Fondamenti della Cultura Organizzativa: Valori, Norme e Processi di Socializzazione" »

Le Fonti della Cultura Organizzativa

1. Le Caratteristiche dei Membri dell’Organizzazione

È probabile che le persone siano attratte da un’organizzazione che ha sposato gli stessi valori in cui credono, così come l'organizzazione assume persone che condividono i suoi valori. Il risultato è che le persone che appartengono all’organizzazione si assomigliano sempre di più, i valori dell’organizzazione si polarizzano e la cultura si differenzia sempre di più da altre culture simili.

2. L’Etica Organizzativa

Corrisponde a valori, convinzioni e regole morali che determinano il modo giusto in cui i membri dovrebbero comportarsi gli uni con gli altri, nonché con gli *stakeholder* esterni. I *manager* si basano su valori etici strumentali... Continua a leggere "Cultura Organizzativa: Fonti, Fattori e Impatto Strategico" »

Equilibrio Organizzativo: Differenziazione, Integrazione e Potere Decisionale

Per raggiungere l'equilibrio, i manager devono:

1. Guidare il processo di differenziazione in modo da sviluppare competenze distintive frutto di vantaggio competitivo.
2. Integrare l’organizzazione con meccanismi di coordinamento che consentono alle sotto-unità di lavorare insieme.

2. Equilibrare Accentramento e Decentramento

Accentramento: Contesto organizzativo in cui il potere di prendere decisioni è esclusivo dei manager al vertice.

Decentramento: Contesto organizzativo in cui il potere decisionale viene delegato ai manager di tutti i livelli della gerarchia.

Conseguenze di uno Squilibrio

• Se il potere è troppo accentrato, i manager di livello più basso non sono liberi

Fattori che incidono sulla forma della gerarchia

La configurazione della gerarchia organizzativa dipende da diversi elementi chiave che ne determinano la profondità e l'estensione:

1. Livello di differenziazione orizzontale

Questo fattore dipende strettamente dalla tipologia dell’attività svolta. Ogni funzione sceglie il numero minimo di livelli gerarchici necessari:

• Produzione: presenta solitamente molti livelli gerarchici poiché i manager devono esercitare un rigido controllo sui subordinati per contenere i costi.
• Vendite: richiede meno livelli gerarchici a causa della natura della subordinazione.
• Ricerca e Sviluppo (R&S): caratterizzata da pochi livelli gerarchici a causa della complessità dei compiti; anche se supervisionati, è difficile

L'Orientamento Top-Down e l'Essenza della Gerarchia

L’orientamento top-down riflette l’essenza della gerarchia, ovvero un’asimmetria decisionale tra individui o gruppi, dove alcuni dominano sugli altri. Nelle organizzazioni, la gerarchia spesso riflette una disuguaglianza economica: gli azionisti (ricchi) stanno al vertice, mentre gli operai (poveri) alla base.

Vantaggi delle Organizzazioni Gerarchiche

Le organizzazioni gerarchiche presentano alcuni vantaggi: i processi decisionali tramite voto o confronto sono lenti, costosi e non sempre garantiscono risultati migliori; inoltre, competenze e capacità non sono distribuite in modo uniforme tra le persone.

La gerarchia si sviluppa quando diventa difficile per i manager coordinare e motivare... Continua a leggere "Gestione della Gerarchia e Ottimizzazione dello Span of Control nelle Organizzazioni" »