Struttura e Dinamiche della Comunicazione Organizzativa
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Comunicazione Organizzativa: Un Sistema Complesso e Aperto
La comunicazione organizzativa si verifica in un sistema complesso e aperto, che è influenzato e influenza l'ambiente circostante.
Essa coinvolge:
- I messaggi, la loro portata, il loro scopo, la loro direzione e i mezzi impiegati.
- Le persone, i loro atteggiamenti, sentimenti, relazioni e competenze.
La comunicazione organizzativa è definita come il flusso di messaggi all'interno di una rete di relazioni.
Flussi di Comunicazione
I flussi di comunicazione all'interno di un'organizzazione sono prodotti attraverso le reti.
Reti di Comunicazione
- Reti formali: Seguono il percorso tracciato dal rapporto tra i ruoli definiti nell'organizzazione.
- Reti informali: Emergenti all'interno dell'organizzazione,